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開戶流程
合資格中小企業申請簡易企業帳戶需要多久?
簡易企業帳戶和標準企業帳戶流程有什麼分別?
如果我的帳戶累計轉出金額已超過港幣一千萬元(或同等值),帳戶會發生什麼事情嗎?
我要如何將簡易企業帳戶升級成為標準企業帳戶?從何時起我可以申請升級?
如何提交申請簡易企業帳戶所需的文件?
企業網上銀行和企業保安編碼器
我可以在海外使用「企業網上銀行」服務嗎?
如何設定「企業網上銀行」和「企業保安編碼器」的登入密碼
如何更改我的「企業保安編碼器」密碼?
如果以「企業保安編碼器」獲得的一次性密碼過時失效了,應怎麼辦?
我的手機收不到用於啓動「企業保安編碼器」的一次性短訊密碼,該怎麼辦?
企業賬戶管理
最多可以同時設定多少位管理員?
最多可以同時設定多少個普通用户?
我可以更改「常用功能」中顯示的功能嗎?
如何設定或更新帳戶和用户的每日交易限額?
我要為一些銀行指示/交易設定不同的批准流程,可以怎麼做?
資金轉賬
「企業網上銀行」的每日最大轉帳限額是多少?
我可通過「企業網上銀行」,進行哪種資金轉帳交易?
如錯誤提交轉帳指示,我應該如何處理?
收款銀行會否對我 / 我們發起的轉帳進行名稱核對?
我怎麼知道資金是否從我的帳戶中扣除?
定期存款
哪些貨幣可用於開立「定期存款」?
「定期存款」有什麼年期可供選擇?
「定期存款」有任何截止時間嗎?
我可以在另一日授權「定期存款」嗎?
我可以在到期日之前提前提取「定期存款」嗎?
外幣兌換
哪些貨幣可用於「外幣兑換」?
「外幣兑換」有任何截止時間嗎?
如何通過企業網上銀行進行「外幣兑換」?
匯率是最新的嗎?
「外幣兑換」會否收取手續費?
開放銀行
什麼是開放銀行?
什麼是「户口互聯」(IADS)計劃?
我如何知道哪些銀行是「户口互聯」IADS參與銀行?
哪些用户可以使用「户口互聯」(IADS)服務?
本行會與其他銀行共享那些資料?