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期权交易支持哪些下单类型?
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如何买入现金宝(货币基金)?
如何卖出现金宝(货币基金)?
收益何时到账?
买入和赎回有什么限制吗?
现金宝(货币基金)有什么费用吗?
开放银行
什么是开放银行?
我如何知道哪些银行是IADS参与银行?
哪些用户可以使用「户口互联」服务和支持数据共享的户口類型?
数据共享的授权期限为多长时间?
我需要付费才能使用「户口互联」服务吗?
保险
我会收到实体保单吗?
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投保过程中有什么需要注意的事项?
投保后如何确认保单生效?
我可以选择以什么频率缴交保费?
重要通知
【大埔火灾紧急呼吁】
系统维护时间表更新
关于港元最优惠利率的更新
【象象银行推出3项应急支援措施 协助大埔火警受灾客户渡过难关】
关于港币活期存款利率更新通知
开户流程
合资格中小企业申请简易企业账户需要多久?
简易企业账户和标准企业账户流程有什么分别?
如果我的账户累计转出金额已超过港币一千万元(或同等值),账户会发生什么事情吗?
我要如何将简易企业账户升级成为标准企业账户?从何时起我可以申请升级?
如何提交申请简易企业账户所需的文件?
企业网上银行和企业保安编码器
我可以在海外使用「企业网上银行」服务吗?
如何设置「企业网上银行」和「企业保安编码器」的登入密码
如何更改我的「企业保安编码器」密码?
如果以「企业保安编码器」获得的一次性密码过时失效了,应怎么办?
我的手机收不到用于启动「企业保安编码器」的一次性短讯密码,该怎么办?
企业账户管理
最多可以同时设定多少位管理员?
最多可以同时设定多少个普通用户?
我可以更改「常用功能」中显示的功能吗?
如何设置或更新账户和用户的每日交易限额?
我要为一些银行指示/交易设定不同的批准流程,可以怎么做?
资金转账
「企业网上银行」的每日最大转账限额是多少?
我可通过「企业网上银行」,进行哪种资金转账交易?
如错误提交转账指示,我应该如何处理?
收款银行会否对我 / 我们发起的转账进行名称核对?
我怎么知道资金是否从我的账户中扣除?
定期存款
哪些货币可用于开立「定期存款」?
「定期存款」有什么年期可供选择?
「定期存款」有任何截止时间吗?
我可以在另一日授权「定期存款」吗?
我可以在到期日之前提前提取「定期存款」吗?
外币兑换
哪些货币可用于「外币兑换」?
「外币兑换」有任何截止时间吗?
如何通过企业网上银行进行「外币兑换」?
汇率是最新的吗?
「外币兑换」会否收取手续费?
开放银行
什么是开放银行?
什么是「户口互联」(IADS)计划?
我如何知道哪些银行是「户口互联」IADS参与银行?
哪些用户可以使用「户口互联」(IADS)服务?
本行会与其他银行共享那些资料?